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            收費員秒變“修理工”

            發(fā)布日期:2021-06-25 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):3995 次

            6月25日中午,一輛紅色小客車閃著應(yīng)急燈緩緩駛?cè)霚貛X西收費站出口時,焦灼地詢問收費員:“我的車胎爆了,能暫時停留在你們收費站外面嗎?”趕時間的司機著急壞了,一時間不知所措。

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            (圖為工作人員熱心幫助)

            當(dāng)時坐崗人員崔曉亮聽此情況后,趕忙上前查看,原來是因為高溫,發(fā)現(xiàn)該車左后輪已爆胎,而且經(jīng)過碾壓輪胎已經(jīng)斷裂,輪轂也開始變形。崔曉亮指揮車輛停在了安全區(qū)域,并擺放了三角警示標(biāo)志做好安全防護措施,并呼叫班長李寧過來一起幫忙。熱心的班長李寧主動拿來了千斤頂,二話不說,擼起袖子,和崔曉亮兩個人一起幫助司機更換備胎。由于天氣炎熱,不一會兒,崔曉亮和李寧的汗珠就如雨下。半個小時過后,輪胎更換完畢,司機握手示感謝。李寧和崔曉亮回到“別客氣,師傅,這是我們應(yīng)該做的,今后出行前一定要仔細(xì)檢查車輛狀況,耽誤出行不說,安全可不能忽視?!薄昂玫模玫?,一定注意。今天太感謝你了,不然我都不知道該怎么辦了!”司機連聲稱謝。

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            在此溫馨提醒廣大車主,現(xiàn)正處夏季高溫季節(jié),出門前,一定要對輪胎做仔細(xì)檢查,避免意外發(fā)生。高速路遇緊急情況可隨時撥打我們的緊急救援電話。
              贈人玫瑰,手有余香。溫嶺西收費站人員想司乘之所想,急司乘之所需,用實際行動履行了“熱心、細(xì)心、耐心”的服務(wù)。他們在平凡的崗位上,卻有著公仆般的服務(wù)意識,為廣大司乘人員提供有溫暖有人情味兒的服務(wù),讓服務(wù)不斷拉近與司乘人員之間的距離,傳遞滿滿正能量,他們是美麗高速上最可愛的人。

                                             鄭霞霞  崔曉亮

             




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