近年來，亞洲運動會成為了亞洲地區(qū)最受歡迎的體育盛會之一。本次亞洲運動會將于不久后在浙江杭州舉辦，各項工作已經進入緊張的籌備階段。為了確保比賽期間道路暢通、交通安全，根據《“交通迎亞運窗口樹形象”專項行動方案》要求。臺州高速臺州南收費所對主副站進行了檢查和整改，旨在確保高速收費站的文明服務、環(huán)境衛(wèi)生、設備設施等方面符合相關要求。

一、規(guī)范窗口服務

為進一步加強收費現場管理，提升服務效能，樹立良好的窗口形象，落實好“樹形象、亮窗口、迎亞運”不斷加強收費人員業(yè)務技能培訓，開展“文明收費優(yōu)質服務”，對窗口人員的業(yè)務技能和文明服務兩方面開展檢查和培訓。一方面，檢查了窗口人員的著裝、儀容儀表、文明服務等。另一方面，還對窗口人員的工作流程、業(yè)務技能方面進行了評估。通過檢查，全面提升站所工作人員的文明服務，環(huán)境衛(wèi)生等方面水平。切實為“提升服務迎亞運”奠定堅實的基礎，為廣大司乘人員提供優(yōu)質的服務。

二、規(guī)范基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生

按照統一部署廣場站口LED情報板滾動顯示亞運相關口號、標語、營造窗口迎亞運氛圍。針對收費內外廣場、車道的設備設施、交通指示標志、收費標志、安全標志和環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了檢查整改。對現場固有設備設施的擺放進行了規(guī)范和更換，形成一套簡潔、美觀的擺放標準，營造良好的視覺效果。”根據應減盡減原則，減少現場防撞桶、水馬等設施數量，對標志標線進行了優(yōu)化設置，統一消防箱、機電設備、衛(wèi)生器具等物品的位置擺放，對安全島、防撞柱、收費崗亭等設施的加固維修保養(yǎng)。

為了確保高速公路運營的便利和順暢，人員、車輛等安全性，促進亞洲運動會的順利推進。在接下來的日子里，我們將繼續(xù)深化服務品質和延伸服務內涵，不斷提升臺州南收費站的綜合服務保障水平，進一步提高出行群眾的滿意度和獲得感。

                            鄭海燦