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            學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣 情暖司機獲贊揚

            發(fā)布日期:2024-03-05 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):675 次

            在繁忙的高速公路上,收費員們不僅是交通的守護者,更是雷鋒精神的踐行者。近日,在臺州南收費站,一位高速收費員用實際行動詮釋了雷鋒精神,為一位遇到困難的司機提供了及時的幫助。

            341357分,一輛型貨車緩緩駛?cè)?/span>臺州南收費站12車道。收費員胡余華按照流程收取通行費,然而司機卻面露難色,表示自己沒有攜帶現(xiàn)金,且手機欠費無法使用移動支付。面對這一突發(fā)情況,胡余華并立即將情況報告給班長陳華。

            陳華班長得知情況后,立即上前,為避免車道擁堵,陳華班長和司機溝通后隨即掏出自己的手機,幫助司機暫墊繳通行費,同時陳華班長耐心安撫后方等候司機情緒,引導(dǎo)當(dāng)前車輛通行到外廣場幫助司機的手機號碼進行話費充值,完成后司機將手機話費與通行費,一并支付歸還了陳華班長。短短幾分鐘,車道就恢復(fù)了正常收費秩序,未發(fā)生擁堵情況。

            臨行前,司機對陳華的幫助表示萬分感謝,感慨道:“我也實在是沒想到手機欠費了,給你們添麻煩了,非常感謝你們的幫助?!?/span>

            這件事情雖小,卻傳遞出了臺州南收費站全體員工“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。他們將雷鋒精神滲透到日常工作中,用實際行動“續(xù)寫”雷鋒日記,用自己對工作的熱情和責(zé)任心,溫暖著每一位過往的司乘人員,樹立了良好的窗口形象。

             

             

            臺州南李丹紅

             




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