提升文明服務(wù)是大家共同的事

“能為公司的提升文明服務(wù)工作出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，很是難能可貴。”近日，公司總經(jīng)理謝文君接見(jiàn)了收費(fèi)員鄭星，并對(duì)他為公司的“提升文明服務(wù)樹(shù)形象”工作勤思考、勇于提意見(jiàn)給予了充分肯定。

2013年3月份開(kāi)始，公司按照年初提出的“一年打基礎(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年?duì)幰涣鳌钡摹叭辍苯ㄔO(shè)目標(biāo)，啟動(dòng)并實(shí)施。通過(guò)采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與公司內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，力爭(zhēng)提升收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)好公司乃至臺(tái)州的形象。在這期間，大溪收費(fèi)所的收費(fèi)員鄭星就提升文明服務(wù)提出了自己獨(dú)到的見(jiàn)解，投入公司網(wǎng)站的總經(jīng)理信箱。于是就有了開(kāi)頭一幕。