春運(yùn)伊始

臺(tái)州南收費(fèi)站創(chuàng)下一個(gè)車(chē)道一個(gè)班次

發(fā)出1900多張通行卡新記錄

2018年的春運(yùn)，在嚴(yán)寒里如期而至。春運(yùn)的帷幕剛拉開(kāi)，大流量就以排山倒海之勢(shì)到來(lái)，臺(tái)州南主站外廣場(chǎng)車(chē)輛排起了長(zhǎng)龍。所長(zhǎng)王益民馬上組織人員到外廣場(chǎng)展開(kāi)工作，緩解擁堵。

圖為工作人員在收費(fèi)站外廣場(chǎng)引導(dǎo)車(chē)輛有序通行

圖為收費(fèi)員熱情服務(wù)過(guò)往司乘人員

一個(gè)負(fù)責(zé)將車(chē)輛引到切換成人工的ETC車(chē)道，一個(gè)負(fù)責(zé)將限行的大客和?；奋?chē)輛引出內(nèi)廣場(chǎng)，一個(gè)維持秩序，因是雨雪剛放晴的天氣，一小會(huì)兒下來(lái)，工作人員的臉頰就已凍成“高原紅”，他們只是搓搓手，跺跺腳，不停穿梭于車(chē)流間。

本次春運(yùn)車(chē)流大多是往西北方向流動(dòng)，這讓臺(tái)州南主站僅有的兩個(gè)入口車(chē)道（其中一個(gè)為ETC車(chē)道）顯得尤為捉襟見(jiàn)肘。而且入口車(chē)道系統(tǒng)存在缺陷，一些種類車(chē)輛無(wú)法抓，需要手工輸全牌，導(dǎo)致通行速度緩慢。受雨雪天氣的影響，大客和危化品車(chē)被限行，也造成秩序的混亂和車(chē)輛的擁堵。然而就是在諸多困難面前，臺(tái)州南收費(fèi)所全體人員直面困難，忙而不亂，創(chuàng)下一個(gè)車(chē)道一個(gè)班次發(fā)出1900多張通行卡的新記錄。

服務(wù)是這個(gè)嚴(yán)寒里的一把火，本著“熱情、高效”的服務(wù)宗旨，所有員工以親切的笑容、貼心的話語(yǔ)溫暖每一位過(guò)往的司乘人員，讓回家的路不再遙遠(yuǎn)。

夏蓮萍