笑迎股東

“你好！請問有什么要幫忙的？”這是每個股東一踏入溫嶺代理點總會聽到一句話。一句溫馨的話語，猶如一杯熱騰騰的茶，燙暖了每一位股東的心，那一張張親切、溫和的笑臉，帶著甜蜜的微笑，出

現(xiàn)在每位股東面前。

也許在別人眼里，接待股東是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在

這個看似簡單的工作崗位上，做得不簡單。今年年初來了一位玉環(huán)的股東，他叫陳文彬是70歲左右了，他來辦理開戶手續(xù)，看著他的手一直抖動著握著筆在填表格，我們主動幫他填好了表格，臨走時老陳說，“我不知道溫嶺的工商銀行在哪？”我們跟他詳細(xì)的說了地址，小周還為他畫了張地圖讓他看，老陳看了看又說“我是玉環(huán)的，我還是不知道怎么走？”這時小周主動地說“那我?guī)闳グ?！”小周就扶著老陳一起去銀行了，等幫老陳在工商銀行辦好第三方存管，看著老陳這么吃力樣子，小周又送老陳到了車站，看著老陳上了車才放心的離開。

現(xiàn)在這位老先生還常常打電話來咨詢托管平臺交易情況，一聽到我們的聲音都會親切地叫出我們每個人的名字，“你是小周、你是小林、你是優(yōu)芬…”。雖然我們每天接待的股東很多，但我們的服務(wù)讓他記住了我們，記住了臺州高速公路。

微笑迎來每一位股東，也送走每一位股東。微笑迎來每一天，也送走每一天。

林茜