沒有規(guī)矩 不成方圓
“人生如戲,戲如人生,人生可以如戲般精彩,但人生不能如戲般扮演。老童,軍人家庭出身,2009年進高速始終如一,就如其被子一樣,從來都是在方正之間?!?span lang="EN-US">——童軍偉
這段話是我無意中在大溪收費所征費二班班長童軍偉的微信朋友圈上看到的。當時我還嬉笑他是文化人,在這次衛(wèi)生整治中教大家疊個軍被也能悟出此番大道理。但通過與他平時的接觸,我發(fā)現(xiàn)不管在工作中,還是生活中,老童總用言行一致、剛正不阿的態(tài)度來約束自己。
思緒慢慢將我拉回到有次我值班時,去崗亭旁站正巧碰到征費二班上崗, 如果進入崗亭允許帶著手機,我還真想拍下當時看到的那喜劇的一幕:
現(xiàn)在,我先來向大家介紹一下此事件的男一與男二。男一:陳威,80后,大溪收費所征費二班班員。性格軟弱、話不多、見人總是羞答答、難為情、很喜感的樣子。但自控能力欠缺,不管做啥事兒都是一副“死豬不怕開水燙”,雖已是當?shù)娜?,但給人還是不折不扣的大男孩形象。因此一直以來文明服務、業(yè)務考核都是讓大家頭痛的人物。 男二:童軍偉,70后,退役軍人,大溪收費所征費二班班長。為人剛正不阿,不但對班員的要求嚴格,對自身素質更是嚴格無比,平時在他臉上基本看不到笑容,偶爾發(fā)現(xiàn)他嘴角上揚,我都要抬頭瞧瞧,今天太陽打哪邊兒上升。走起路來,昂首挺胸,盡顯軍人的氣派。
故事的發(fā)生:當時陳威正好坐在一號崗亭收費,在沒有綠農車的時候,我就一直坐在他身后,默默的看著他,發(fā)現(xiàn)除了操作的時候總喜歡把臉湊到屏幕前,其他也做的不錯呀!難怪近階段文明服務明顯大幅度提升,在上崗時,坐像也穩(wěn)重了,面對司乘人員,笑容也自然親切了……難怪老童上崗時總站他后面監(jiān)督他,看來這一招奏效了。于是在車道沒有車的時候,我就故意站在他身邊,虛心向他請教收費業(yè)務上的一些操作,讓他產生優(yōu)越感。
這時一直站在崗亭外拿著掃把和簸箕打掃安全島衛(wèi)生的童大班長,一臉嚴肅的走進一號崗亭,當時正好也沒車,老童就這樣默默的站在陳威的后面(感覺當時氣氛真的好緊張,三個大活人沒一個說話)突然老童冒出一句:領帶給我擺正一點。只見剛才坐著還稍稍駝著背的陳同學,突然就這樣把背挺的筆直筆直的,照著正前方的方鏡理了理領帶……然后老童又突然發(fā)話:我給你坐幾分鐘,你去給我拿眼鏡。陳同學就像機器人一樣嗖的一聲站起來,迅速的從我身邊一閃而過……天吶,當時我真的真的,還沒反應過來,他已經一溜煙小跑消失在我面前。這時迎面過來一輛小轎車,我以為“面癱”從來不會笑的童班長,居然笑容滿面的對著司乘人員……好吧!驚嚇實在太多了,幸虧寶寶心里承受能力夠強大……等到沒車的時候,我實在忍不住了,弱弱的問:陳威是不是近視眼呀。老童就回了我兩字:高度。終于解開剛才為啥總湊到電腦前操作的謎底了……一場感覺像父與子的畫面落幕了。
事后我和童軍偉聊天的時候問他:對待像陳威自制力稍弱點的同事,你就不能對他稍稍降低一點要求,多一些鼓勵,多一些時間,開導他,慢慢的改變他嗎?老童回答我就是一句話:沒有規(guī)矩不成方圓,如果不這樣死死的盯著他,監(jiān)督他,他永遠追不上別人,因為大家都在進步,沒有人愿意在原地等著他。逆水行舟,不進則退,文明服務只有起點,沒有終點。
大溪收費所 陳瑩