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            誠(chéng)懇做人、踏實(shí)做事 甘做臺(tái)州高速老黃牛

            發(fā)布日期:2020-07-06 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):5245 次

            誠(chéng)懇做人、踏實(shí)做事

            甘做臺(tái)州高速老黃牛

            我是綜合支部葉茂1997年考入臺(tái)州高速集團(tuán),有幸成為了臺(tái)州第一路的第一批收費(fèi)員。2001年11月,我光榮地加入中國(guó)共產(chǎn),期間,多次獲得先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。23來(lái),我處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)扎根征費(fèi)系統(tǒng),把人生最美好的青春年華都獻(xiàn)給了臺(tái)州高速。臺(tái)州高速也見(jiàn)證了我的一路成長(zhǎng),無(wú)論是一線收費(fèi)所還是現(xiàn)在的征費(fèi)管理部,都留下了我深深淺淺的足跡,但不管在任何崗位,我都樂(lè)于充實(shí)自己,不斷學(xué)習(xí)超越自我,很慶幸的是,這一路上我遇到的領(lǐng)導(dǎo)和同事,都成為了我的良師益友。

            誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事在工作上,我十分珍惜現(xiàn)有的工作崗位,時(shí)刻保持對(duì)工作高度的熱情,不管是在一線的收費(fèi)崗?fù)?,還是在目前的崗位,都一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做事,努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí),把難題學(xué)懂弄通,要求自己成為業(yè)務(wù)的行家里手。為了提高收費(fèi)一線的業(yè)務(wù)水平,征費(fèi)部每年需要組織2次業(yè)務(wù)測(cè)試,受收費(fèi)一線24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)制約,業(yè)務(wù)測(cè)試都要分好幾批次才能完成,負(fù)責(zé)出卷的我每次都要出八九套試卷,而且題目必須不重樣,在平衡試卷難度的同時(shí)還不能出任何差錯(cuò),所以每次我都?xì)椥慕吡?,使測(cè)試達(dá)到以考代學(xué)的目的,促使一線員工更快地提升業(yè)務(wù)技能。

            一些老員工應(yīng)該都還記得2015年林浩技事件,林浩技在3年多時(shí)間,共侵占公司財(cái)產(chǎn)22萬(wàn)6千多元,最終被判處6年的徒刑。這個(gè)事件就是在我兼任稽查員不久后,通過(guò)勘查錄像發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡:林浩技上崗期間,利用司機(jī)不要的通行費(fèi)發(fā)票,對(duì)正常車(chē)輛操作成綠色通道減免車(chē)輛,將公司財(cái)產(chǎn)放進(jìn)自己腰包。隨后征費(fèi)部集中花了近一個(gè)月時(shí)間對(duì)四個(gè)收費(fèi)所的錄像進(jìn)行徹查,挖出了蛀蟲(chóng),并及時(shí)予以處理,完善了公司的稽查制度,促進(jìn)了集團(tuán)收費(fèi)崗位的廉潔,徹底堵塞了收費(fèi)漏洞,至今集團(tuán)公司再無(wú)出現(xiàn)一例收費(fèi)系統(tǒng)的崗位廉潔問(wèn)題。

            在征費(fèi)部,我還負(fù)責(zé)信訪件的投訴回復(fù),每年都要回復(fù)大量的信訪件。今年5月高速恢復(fù)正常通行后,幾乎每天都收到好幾起信訪投訴,信訪件一度飆升至65起,尤其是因收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定,司機(jī)誤闖和自身設(shè)備問(wèn)題,造成的收費(fèi)站出入口長(zhǎng)時(shí)間擁堵,碰到不理解政策情況的司機(jī),還要三番五次打電話道歉和解釋。每處理一起信訪投訴,我都要先查清楚事件的來(lái)龍去脈,然后依據(jù)相關(guān)文件,將解釋工作做到有理有據(jù),不卑不亢,較好地維護(hù)了集團(tuán)公司的對(duì)外形象。

            贈(zèng)人玫瑰、手留余香”。2015年我加入了黃巖慈善義工協(xié)會(huì)。業(yè)余時(shí)間,我積極參加各項(xiàng)義工活動(dòng),買(mǎi)來(lái)理發(fā)工具,自學(xué)理發(fā)技藝,多次赴各養(yǎng)老院為孤寡老人理發(fā)和修剪指甲、去文化禮堂送臘八粥、協(xié)助派出所進(jìn)行治安巡邏等,多次被義工協(xié)會(huì)評(píng)為“義工積極分子”;在今年新冠肺炎疫情期間,面對(duì)社區(qū)防疫工作量大、時(shí)間緊、人手少等現(xiàn)實(shí)困難,我主動(dòng)請(qǐng)纓,舍小家顧大家,積極參加社區(qū)防疫工作,協(xié)助防疫人員信息登記、體溫測(cè)量、清潔消殺等疫情工作。一忙就是半個(gè)多月,顧不上家里要照顧的老人和孩子,受到社區(qū)群眾一致好評(píng),臺(tái)州高速增添了美譽(yù)。

            雷鋒同志說(shuō)過(guò):“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量”。回首過(guò)去的歲月,我取得的一些進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的教誨和同事的幫助是分不開(kāi)的。

            成績(jī)只代表過(guò)去,接下來(lái)我將處處以身作則,時(shí)時(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用,甘做臺(tái)州高速老黃牛,為臺(tái)州高速集團(tuán)的燦爛明天繼續(xù)在崗位上奮力拼搏。

            綜合黨支部

            葉茂



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