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            新起點(diǎn)新征程

            發(fā)布日期:2020-09-17 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):6186 次

            與往昔作別,迎著酷暑八月的熱浪,我一腳踏進(jìn)了嶄新工作和生活的大門(mén)。在入職臺(tái)州高速集團(tuán)臺(tái)州收費(fèi)所的短短2周時(shí)間內(nèi),緊湊的工作安排、陌生的工作崗位、親切的新同事們,都讓我的職業(yè)生涯有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。

            高速公路收費(fèi)員這一崗位是我在生活中偶爾接觸,大概知曉,但仍舊很陌生的職業(yè)。如今,我成為了一名高速公路收費(fèi)員,不再是看熱鬧的外行人,在角色轉(zhuǎn)換之間,更需用心做一個(gè)會(huì)看門(mén)道的內(nèi)行人。通過(guò)理論的培訓(xùn)、實(shí)操的檢驗(yàn),我才發(fā)現(xiàn)自己以前對(duì)這個(gè)職業(yè)的了解真的是微之甚微。以前覺(jué)得收費(fèi)員的操作既簡(jiǎn)單又機(jī)械化,現(xiàn)在明了那一個(gè)個(gè)充滿力量、干凈利索、整齊劃一的文明服務(wù)動(dòng)作背后,付出了數(shù)個(gè)對(duì)鏡練習(xí)的時(shí)光。一天八小時(shí)的工作,不僅要分毫不差收款、發(fā)卡,還需用溫暖的笑臉、親切的問(wèn)候、耐心的解答去迎來(lái)送往每一位司乘;收費(fèi)車(chē)道的突發(fā)事件、情況復(fù)雜的特殊操作、烈日下多角度拍攝上傳綠通證據(jù)、面對(duì)司乘人員的不理解和惡語(yǔ)相向,都需要收費(fèi)員們有良好身體素質(zhì)和心理素質(zhì),見(jiàn)招拆招,以不變應(yīng)萬(wàn)變。

            我深知每一份工作都有它背后的艱辛,每一份職業(yè)都有它難言的苦隱。正因如此,在這個(gè)新崗位上,我將有效結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn),用自己的熱心、細(xì)心和耐心,韌勁、拼勁和闖勁,將工作做實(shí)做細(xì),踏實(shí)學(xué)習(xí)新技能,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi),能熟練掌握基本操作規(guī)范、能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、能高效處理緊急事件。我深知“好記性不如爛筆頭”,在當(dāng)班期間,我都認(rèn)真記錄下每一次特殊情況處理的步驟,向班組前輩們請(qǐng)教操作流程,在老帶新的模式中,不僅很快的掌握新技能,也深切感受到前輩們的關(guān)懷。

            在此刻,我也同許許多多奮斗在一線的收費(fèi)員一樣,在小小崗?fù)?nèi),將無(wú)數(shù)次的“您好,再見(jiàn)”匯成一曲動(dòng)聽(tīng)的歌謠;將千萬(wàn)次的轉(zhuǎn)身,凝成一股無(wú)形的力量;用誠(chéng)摯的笑容,展現(xiàn)出高速人的微笑服務(wù)風(fēng)采。我也始終堅(jiān)信,將平凡做到極致終能成就非凡,絢麗青春全憑敢闖敢試?!霸谄湮恢\其政,任其職盡其責(zé)”,在一線收費(fèi)員的崗位上,我定會(huì)盡己所能維護(hù)收費(fèi)政策,肩負(fù)起保證安全通暢的責(zé)任。

                李靜




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